Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Łomiankach Sp. z o.o. PRACA SZUKA CZŁOWIEKA - Specjalista ds. windykacji i obsługi klienta - Aktualności -

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Łomiankach Sp. z o.o.

poszukuje pracownika na stanowisko:

Specjalista ds. windykacji/ Specjalista ds. biura obsługi klienta

Miejsce pracy: Łomianki
Region: mazowieckie

Opis stanowiska:

• Obsługa spraw windykacyjnych
• Nawiązywanie kontaktu z dłużnikami indywidualnymi w kwestiach spłaty należności
• Współpraca z działami wewnętrznymi firmy
• Korespondencja z dłużnikiem
• Nadzorowanie terminowości wpłat
• Sporządzanie wezwań do zapłaty
• Weryfikacja prawidłowości dokumentacji pod kątem windykacyjnym
• Przygotowywanie dokumentacji do windykacji
• Monitorowanie spłaty długów
• Współpraca z kancelarią prawną
• Przygotowywanie raportów
• Obsługa korespondencji firmowej i zarządzanie obiegiem dokumentów
• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących z Klientami
• Obsługa klientów
• Przyjmowanie dokumentów składanych w Biurze Obsługi Klienta, prowadzenie ich ewidencji i nadzór nad terminami ich realizacji
• Obsługa klientów w zakresie wyjaśniania faktur, sprawdzanie zaległości, sald i wpłat,
• Obsługa klientów w zakresie zawierania umów na usługi wodociągowe i kanalizacyjne,
• Przyjmowanie reklamacji i sprawna obsługa klientów w tym zakresie
• Tworzenie i utrzymywanie bazy danych klientów Spółki
• Udzielanie informacji o warunkach przyłączania do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej na terenie Gminy Łomianki oraz na temat bieżących taryf
• Przyjmowanie i udzielanie informacji w zakresie ewentualnych awarii sieci oraz terminów ich usuwania
• Przygotowywanie projektów umów pomiędzy klientami i Spółką na świadczenie usług w zakresie dostarczania wody, odprowadzania ścieków
• Terminowa i prawidłowa realizacja zadań zleconych przez bezpośredniego przełożonego

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie: minimum średnie i 3 lata doświadczenia lub wyższe i 1 rok doświadczenia wykształcenie wyższe preferowane w dziedzinie finansów/administracji
• Doświadczenie na podobnym stanowisku - warunek konieczny
• Umiejętność współpracy z zespołem,
• Inicjatywa oraz dobra organizacja pracy własnej,
• Wysoka kultura osobista,
• Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem,
• Sumienność i obowiązkowość przy realizacji powierzonych zadań,
• Zdolności komunikacyjne,
• Staranność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Chęć do podnoszenia kwalifikacji zawodowych – inicjatywa do uczenia się nowych rzeczy,
• umiejętności obsługi pakietu MS Office

Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę,
• pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
• możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie,
• możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej
• pracę w pełnym wymiarze w firmie o stabilnej pozycji na rynku,
• stałe godziny pracy: 8:00-16:00, 1 dzień 10:00 – 18:00,
• duże wsparcie pozostałych pracowników firmy,
• dofinansowanie do opieki medycznej

Wymagane dokumenty:

• CV

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Łomiankach Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami oraz prawo do powiadomienia o podjęciu decyzji w sprawie obsadzenia stanowiska jedynie wybranego kandydata.

Pragniemy poinformować, iż administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Łomiankach sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Rolniczej 244, 05-092 Łomianki. Ponadto, informujemy, że:

• Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Łomiankach Sp. z o.o. w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia procesu rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. windykacji/ Specjalista ds. biura obsługi klienta w oparciu o przepisy ustawy Kodeks pracy (tj. art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a w przypadku podania danych osobowych niewynikających z Kodeksu pracy, na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody (tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do sześciu (6) miesięcy od rozstrzygnięcia procesu rekrutacji.
• Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do danych osobowych dotyczących Pani/Pana osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
• Ponadto, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Powyższe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody przed jej cofnięciem.
• Dodatkowo, przysługuje Pani/Panu prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
• Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wymaganym przez Kodeks pracy jest  konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzane są na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana dobrowolnej zgody, a ich podanie nie ma wpływu na możliwość wzięcia udziału i wyniki rekrutacji.
• Pani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usług publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.
• Decyzje dotyczące przeprowadzenia oraz rozstrzygnięcia procesu rekrutacji nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres mailowy:

magdalena.szewczyk@zwik-lomianki.pl